FAQ
Comment fonctionne le site internet de Culture Country ?
Le site est divisé en plusieurs sections accessibles par les onglets du haut de la page:
« Actualité»
Cette section présente les nouveautés du domaine artistique country. Vous pouvez lire les nouvelles les plus récentes. Pour accéder aux archives, vous pouvez cliquer sur « voir les archives »
« Artistes et Albums »
Cette section vous permet de faire recherche par titre d’album ou par le nom de l’artiste soit par ordre alphabétique ou en utilisant le rectangle de recherche, en haut à droite.
- La page artiste est celle où vous retrouverez toutes les informations sur l’artiste et/ou le groupe (biographie, albums, vidéos...)
- La page album vous donne accès à toute l’information reliée aux albums soit le coût de l’album (physique, numérique, et à la piste), les chansons disponibles sur l’album, le descriptif de l’album, ainsi qu’à des extraits des chansons.
« Vidéothèque »
La vidéothèque possède des reportages et entrevues produits par Culture Country ainsi que les vidéoclips des artistes. Il est aussi possible de retrouver ses vidéos dans les pages d’artistes, s’ils les concernent bien entendu.
« Boutique »
La boutique vous permet de vous procurer des accessoires et vêtements affichant la marque Culture Country.
« Histoire »
La section histoire décrit en bref l’histoire de la musique country, et plus particulièrement son évolution au Canada et au Québec.
« Festivals »
La section festivals est dédiée aux festivals country qui se produisent à chaque année au Québec. Des capsules reportage et quelques photos donnent un aperçu de l’expérience de chaque festival.
« Calendrier »
Le calendrier est pour les événements qui se déroulent dans le domaine musical country.
Comment faire pour acheter des albums ou de la musique sur le site ?
Trois options s’offrent à vous si vous désirez vous procurer de la musique en ligne :
1- Sur toutes les pages, une section Boutique en ligne apparaît sur la droite. Si vous y voyez un album que vous voulez, cliquez sur le bouton « Ajouter au Panier » et cette sélection se retrouvera dans votre panier d’achats.
2- Dans l’onglet « Artistes et Albums », vous pouvez faire une recherche, par nom d’artiste ou par titre d’album et ainsi vous procurer l’album physique, l’album virtuel, ou simplement des pistes de musique à l’unité. Cliquez sur le bouton « Ajouter au Panier » de votre sélection et elle se retrouvera dans votre panier d’achats.
3- Dans la case « Recherche », entrez le mot, nom, titre que vous recherchez et des suggestions vous seront proposées.
Comment faire pour s’inscrire et ouvrir un compte sur Culture Country?
Avoir un compte sur le site de Culture Country vous permet d’accéder à votre panier d’achat et de conserver vos sélections jusqu’à ce que vous soyez prêts à acheter. De plus, votre inscription vous donne accès à certains privilèges et promotions qui pourraient subvenir pendant l’année.
Au haut de chacune des pages, vous y retrouverez les boutons « Connexion / Inscription ». Tout d’abord, le bouton « Inscription » vous permet d’ouvrir un compte chez Culture Country. Vous aurez besoin de fournir une adresse courriel, vos noms et prénoms, votre adresse postale ainsi qu’un numéro de téléphone pour vous rejoindre. Vous devrez choisir un mot de passe.
Une fois votre inscription faite, à chaque visite sur le site de Culture Country, vous pouvez accéder à votre compte en cliquant sur « Connexion ». Vous aurez simplement à entrer votre courriel ainsi que votre mot de passe.
Confidentialité des renseignements
Ce site ne revend pas sa base de données à aucune autre compagnie alors soyez assurez de la confidentialité des renseignements que vous fournissez à Culture Country. Pour plus de détails à cet effet, vous pouvez lire notre politique sur la vie privée et la confidentialité dans les avis légaux, disponibles au bas de toutes les pages du site.
Est-ce qu’il y a des frais autres que les prix affichés et y a-t-il des frais cachés ?
Il n’y a aucun frais cachés. Le prix de chaque musique vendue est affiché aux côtés de chaque item. Une fois sélectionnés, vos items se retrouvent dans votre panier d’achat où les taxes (TPS et TVQ) ainsi que les frais de livraison (s’il y a lieu) sont ajoutés. Le montant final affiché dans votre panier d’achat est le montant que vous payé.
Comment faire pour vendre vos albums sur le site de Culture Country ?
Il suffit de communiquer avec Culture Country en utilisant la page contact (au haut et bas de toutes les pages) pour nous envoyer vos coordonnées ainsi qu’un message descriptif de vous et nous communiquerons avec vous dans les plus brefs délais.
Comment faire pour annoncer un festival ou tout événement dans la section Calendrier?
Il suffit de communiquer avec Culture Country en utilisant la page contact (au haut et bas de toutes les pages) pour nous envoyer vos coordonnées ainsi que les détails de votre événement et nous vous contacterons pour plus de détails.
Comment faire si vous voulez qu’une nouvelle soit affichée sur Culture Country?
Toujours en utilisant la page contact (au haut et bas de toutes les pages), envoyez-nous cette nouvelle avec une photo, si possible, ainsi que vos coordonnées et nous vous contacterons s’il manque des détails.
Est-ce que Culture Country peut couvrir un de vos événements ?
Certainement! Faites nous parvenir au moins 1 mois à l’avance les détails de votre événement en utilisant notre page contact (disponible au haut et au bas de chaque page du site) et nous communiquerons avec vous pour vous indiquer s’il nous est possible de couvrir votre événement. Culture Country reçoit plusieurs demandes et il peut être difficile d’être présent à tous les événements.
Que faire si vous n’arrivez pas à voir les vidéos, ou à entendre les extraits de musique?
Malgré nos efforts à offrir le plus de compatibilité de fichiers, il se peut que votre ordinateur vous demande de télécharger des logiciels plus adaptés pour la lecture des fichiers disponibles sur Culture Country. Sachez que les fichiers audio sont des fichiers MP3 (.mp3). Quant aux fichiers vidéos, ce sont des fichiers FLASH (.flv).
Si votre question n'a pas été répondue, n'hésitez pas à nous la faire parvenir via notre page contact et il nous fera un plaisir de vous aider!
L'équipe de Culture Country
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